REFUND POLICY

• Sebelum melakukan pembayaran, harap cek detail tiket atau voucher yang anda beli karena pembelian tiket bersifat final, tidak bisa diubah, dikembalikan atau dipindah tangankan.Anda tidak berhak melakukan refund atau pengembalian dana apabila salah memesan jenis, jumlah atau tanggal tiket.Anda bertanggung jawab penuh akan hal tersebut.
• Semua tiket tidak dapat dikembalikan kecuali merchant tidak berhasil memenuhi kewajibannya. Dalam kasus ini mungkin kami akan membutuhkan waktu lebih lama untuk mengembalikan dana anda karena kami butuh berkomunikasi dengan merchant.
• Seperti yang sudah dituliskan di syarat dan ketentuan pada poin 'Pembayaran', anda dihimbau untuk tidak melakukan pembayaran mendekati batas pembayaran karena mempunyai kemungkinan besar pembayaran tidak terdeteksi di sistem yang mengakibatkan pembatalan transaksi atau tiket terlambat dikirim sebelum waktu yang anda butuhkan. Apabila tiket terlambat dikirim, kami tidak bisa melakukan pengembalian dana atas hal ini, kecuali transaksi anda dibatalkan oleh sistem.
• Apabila anda melakukan pembayaran setelah waktu bayar habis, tiket anda akan dibatalkan. Anda berhak mengajukan pengembalian dana.
• Apabila ada kesalahan sistem atau salah input harga, kami punya hak untuk membatalkan tiket dan melakukan pengembalian dana sesuai dengan harga yang dibayarkan.
• Apabila anda memenuhi kualifikasi yang sudah disebutkan untuk pengembalian dana, mohon siapkan bukti pembelian dan bukti pembayaran anda dan hubungi customer service kami di 0821-2492-6875 atau email ke helpdesk @mdd.co.id.